Konfor Su Tesisat, Hatay genelinde sunduğu tüm su tesisatı hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ve şeffaf hizmet sürecini esas alır. Oluşturulan servis randevuları, planlanan saatten önce iptal edilmek istendiğinde iletişim kanallarımız üzerinden bilgi verilmesi yeterlidir. Servis ekibi yola çıkmadan önce yapılan iptallerde herhangi bir işlem uygulanmaz ve yeni randevu planlaması yapılabilir.

Planlanan servis saatine çok kısa süre kala yapılan iptallerde ekip yönlendirmesi tamamlanmış olabileceğinden, yeni randevu için uygun tarih belirlenerek süreç yeniden planlanır. Yerinde yapılan gider açma, su kaçağı tespiti, musluk ve tesisat onarımı gibi hizmetler uygulamalı servis kapsamına girdiği için işlem tamamlandıktan sonra iade talebi oluşturulamaz. Ancak yapılan işlemle ilgili teknik bir problem yaşanması durumunda firma ile iletişime geçilerek kontrol ve gerekli düzeltme sağlanır.

Parça değişimi gerektiren işlemlerde kullanılan ürünler montajı tamamlanmış ve çalışır şekilde teslim edilir. Kullanılmış ve montajı yapılmış parçalar için iade işlemi uygulanmaz. Hizmet sonrası oluşabilecek teknik sorunlar, yapılan işlem kapsamına göre değerlendirilir ve çözüm odaklı şekilde ele alınır.

Randevu iptali, yeniden planlama veya hizmetle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Firma Bilgileri
Konfor Su Tesisat
Adres: Ocaklı, Fer Sk. 37, 31600 Dörtyol / Hatay
Telefon: 0554 917 17 38
Web: www.konforsutesisat.com.tr
E-posta: info@konforsutesisat.com.tr